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Amazon POE保险失效诈响卖家圈!自查自检方法来了!

时间:2022-03-28     人气:341     来源:     作者:
概述:亚马逊从推行强制保险政策到今天,已经过去一年多了。本以为买了保险就能够安心运营的卖家们,殊不知依然躲不过飞来横祸......

亚马逊从推行强制保险政策到今天,已经过去一年多了。本以为买了保险就能够安心运营的卖家们,殊不知依然躲不过飞来横祸!


近日,亚马逊一封关于POE保险的邮件炸响跨境圈,而卖家又成了最倒霉的那个角色……


01


POE保险暴雷诈响卖家圈!


亚马逊:无效保单!


亚马逊为分摊风险,在第三方卖家群体推行强制保险,许多保险机构也随之纷纷向卖家抛出橄榄枝。


考虑到成本等原因,不少卖家选择了价格低又能通过亚马逊认证的保险机构。然而,谁会想到亚马逊曾经认可的保险机构也会暴雷。


昨夜开始,亚马逊官方陆续给购买了美国POE博弈公司保险的卖家群发了邮件,表示:POE保单无效!


我们从邮件中看到,POE 保险并非保险公司,而是保险经纪公司,不被亚马逊承认的原因在于,POE保险为不存在的保单签发了COI。不过,好在此前购买了POE保单的卖家,其账号和店铺均不会受到影响。卖家们能做的就是重新购买一份新的商业保险单,并在45天内上传COI。


此消息一经爆出,跨境圈炸开了锅,毕竟购买POE保险的卖家不在少数。许多没有购买POE保险的卖家,为此感到十分庆幸。


卖家A:之前都没听过POE保险,庆幸一直没买,大量服务商都在推POE保险,就觉得有猫腻。


卖家B:幸亏当时没买POE 保险,从后台直接购买的。


据了解,国内许多购买POE保险的卖家,都是通过代理商购买的,而比起亚马逊方面的无效保单,更让卖家们心寒的是,这些代理商第一时间的甩锅行为。


02


POE代理第一时间甩锅,


卖家:强盗行径!


有卖家反映,“去年开始,朋友圈就有许多亚马逊周边服务商在推荐POE保险,卖点就是价格便宜。而且不知道他们是怎么操作投保的,那些服务商都承诺亚马逊后台验证通过,其中的套路也不得而知。”由此可见,POE的这颗雷本就早已埋下。


就在两天前,还有疑似卖家的朋友在推荐POE保险。不过,就如今来看,这两厢对比,多少有些唏嘘。不知还有多少卖家当时也像这样认为,“POE保险挺好”。


对于POE保险失效,有卖家针对此事第一时间就咨询了POE代理,对方回应道:


保险本身真实有效,仅是亚马逊平台不认可,出险后仍可以在正规渠道索赔;


无论申诉退款还是补开保险证明,后续事宜都需要卖家自行联系美国POE保险公司进行沟通;


此事形成买卖关系的是卖家和美国POE公司,与自己和各位代理都无关。


对此,许多卖家表示不买账,并扬言“所谓的一级代理的回复让我觉得他们是强盗”,更有卖家回复“他明明可以抢你钱,却给了你保险!”


有的卖家也十分疑惑“怎么敢这样啊,可是通过代理买的啊,他们一点都不负责?”


因此,业内人士认为:“他们只是所谓的代理,没有售后,遇到问题只会踢皮球给POE,POE又是美国公司,投诉都无门。”


事到如今,保单遭拒、代理无作为,卖家们恐怕只能暂且认栽,不过对于代理回复中提到的直接联系美国POE公司,大家也不妨尝试向对方发送邮件或是打电话,以此挽回自己的损失。


注:POE官网联系方式(长按复制至网页端打开)


https://www.insurancepoe.com/zh/contact_infos/new


03


服务商鱼龙混杂,


保险认准这几家!


遇到不靠谱的服务商,确实足以让卖家心梗。


而类似于POE保险暴雷的事件也不止这一件,去年年底15000个商标失效就曾在卖家圈掀起一阵波澜,当时被爆的原因也是某知识产权代理公司为了省律师费坑害了卖家。


两件事相同的点都在于,卖家们被代理公司的低价打动,最终造成了悲剧。前不久亚马逊保险涨价,成本可以说是又上升了,卖家们也难免被低价所吸引,选择以价格便宜为卖点的POE保险也情有可原。


话说回来,我们打开亚马逊卖家后台,在保险部分可以看到,在中国本地注册企业的卖家可以选择的保险服务商如下图所示,一共推荐了四家:中国平安、中国人保、史带财险、华泰保险。


如果价格与预想的相比偏高,那么,卖家可以向亚马逊推荐的各个保险公司询问,是否有推荐的保险产品包,以争取保金上的优惠。另外,据不少卖家反映,人保、平安等线下渠道也可以购买亚马逊产品保险。


关于保险单真假的自查自检,有卖家建议:


大家可以直接通过保险单上的公司名字,找保险公司的客服或负责人,输入保单号查询是否有订单信息。


购买保险本是为了规避风险,如今却让自己保无可保。在此,大家需要注意的是:


做亚马逊,寻找相关服务时(包括保险以及其他),不要一味追求低价,警惕低价注册,切勿贪图便宜。专业与正规才是应当考虑的第一位,否则一旦暴雷,卖家的利益以及后续经营也势必会受到影响。


写在最后


其实不论国内国外,保险的水都深不见底。


而本次POE保险暴雷事件也给亚马逊卖家再次提了个醒,省钱一时爽,被坑火葬场。卖家们在合规经营的路上,要避的坑也千千万,切忌因小失大,顾此失彼。


(文章来源 | 公众号 侃侃跨境那些事儿)

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  • 亚马逊运营中产品排名和销量有着直接的联系,产品有好的排名才能提高产品的曝光度,从而带来更多的流量,也最终决定着产品的销量。他们之间是一个良性的循环系统。那么,如何才能使排名靠前呢?我们先了解一下影响排名的因素!


    影响搜索排名的因素


    销量:直接影响到亚马逊的销售,销量越高排名靠前。


    好评率:亚马逊注重产品的用户口碑,而且有自己的评价体系。


    绩效:包含亚马逊政策性指标和业绩性指标两大类。这个包括很多方面,如买家反馈,退款率,订单缺陷率等。


    影响类目排名的关键指标


    类目及节点排名的意义是在于提高产品流量和转化率


    类目相关性:这个直接影响类目排名。亚马逊每个商品类目下都有很多属性可供选择,所以我们要在新产品上架时,填好商品属性,如果商品品牌,颜色属性,产品特征,尺码属性,材质等。以前亚马逊上传商品时可以设置两个节点,新规则下只可以设置一个分类节点,所以选好产品所在的分类节点很重要。


    搜索相关性:标题中含有关键词或者填写搜索关键词


    搜索关键词:要充分利用商品的5个搜索关键词,款式关键词,材质关键词等。这个对搜索排名很有帮助。


    类目节点排名目的在于提高产品流量和转化率


    关键词搜索流量:首先如果节点排名上能获得bestseller标志,则在展现量一定的情况下,产品的点击率应该会提高很多,进而获得更多的流量。其次,较高的类目及节点排名,相应的搜索结果页面的位置自然排名也更靠前。比如自然排名前3页与排名3页之后的流量相差是巨大的。


    Amazon Best Seller TOP页面流量:在消费者进入某一个产品详情页面进行浏览的情况下,在Best Seller Rank区域有多个跳转至Amazon Best SellerTOP页面的跳转链接。消费者在当前详情页面浏览的同时可能会跳转至Amazon Best Seller TOP页面,购买Amazon BestSeller TOP排名较为靠前的产品。较高的排名跳失率会相对更低。


    推荐流量:更高的类目及节点排名可以获得更多亚马逊的推荐的机会。推送流量因为不太清楚亚马逊具体的推算规则,因此推荐流量这块说不清楚但一定有,而且包含站内推荐和站外推送。


    转化率:更高的类目及节点排名,甚至BestSeller标志可以提高消费者的信任度,从而提高产品的转化率,降低跳失率,进而提高产品的销售额。


    排名相关的评价体系


    卖家反馈:这个是给卖家看的,对应后台绩效中的买家反馈,买家只有在购买此商品后才能对该商品的卖家进行反馈评级,评分越高,评论数越多。卖家反馈直接影响整个店铺子在搜索排名中的排名,如果说商品评论影响一个商品,那么反馈可能影响整个店铺。


    商品评论:这个是给买家看的,呈现产品详情页面,这是有关人气的排名,评论越多,评论质量越好,越利于搜索排名。


    亚马逊的特殊排名—跟卖的Buy Box


    跟卖的Buy Box取得资格与价格,卖家信誉和是否有做 FBA 有关,优先是FBA>价格>=信誉度。选择FBA服务排名无疑优先,价格再低也会轮流坐庄,只有信誉度决定停留时间,而且要多做促销活动。卖家要充分利用后台资源,打开卖家后台,ADVERTISING标签,点击 Manage Promotions 可以创建产品促销,如买一送一,买多打折等等。


    店铺搜索排名


    亚马逊自然搜索排名靠订单来支撑,订单越多,排名越靠前,当然跟您账号的表现有很大关系。


    亚马逊关键词排名是新卖家必须考虑的方法,快速直接,容易见效果。


    充分利用跟卖来提示排名,这是亚马逊独有的游戏规则,要加以利用。


    推荐排名,搜索关键词,亚马逊会有相似产品推荐,跟产品销售销量及账号表现有直接关系,TOP100一般都会出现对应关键词搜索结果的相关推荐。


    挂变体产品现在也是提升排名的重要手段(这是违规行为不推荐)


    做好亚马逊最核心的就是按游戏规则出牌,不要触犯任何的游戏规则,持续保持高分者胜出。


    影响亚马逊产品排名的其他因素


    相关排名:所包含的关键词及属性与搜索关键词越匹配,曝光率越高:


    折扣:折扣力度越大,排名靠前的几乎越大


    上架时间:这个完全根据亚马逊店铺中商品上传的时间:


    订单处理速度:亚马逊非常看重消费者的体验。那么为了提高消费者体验,我们就得尽快的完成每一个订单。尽快发货,准确投递到消费者手中。就能提高我们的订单处理速度。


    多属性变体:在其他因素同等情况下,赋予了有多变体listing更高的权重。多变体产生的多个子ASIN码,相当于多个独立的listing,有利于获得更多的排名和曝光机会。


    FBA发货:卖家选择FBA发货也有利于竞争购物车,能够为产品引入更多的流量,从而提高产品销量和转化率,相对应产品的排名也将会大大地提升。


    总结  


    亚马逊自然搜索排名靠订单来支撑,订单越多,排名越靠前,当然跟您账号的表现有很大关系。


    亚马逊关键词排名是新卖家必须考虑的方法,快速直接,容易见效果。


    充分利用跟卖来提示排名,这是亚马逊独有的游戏规则,要加以利用。


    推荐排名,搜索关键词,亚马逊会有相似产品推荐,跟产品销售销量及账号表现有直接关系,TOP 100 一般都会出现对应关键词搜索结果的相关推荐。


    挂变体产品现在也是提升排名的重要手段(这是违规行为不推荐)


    做好亚马逊最核心的就是按游戏规则出牌,不要触犯任何的游戏规则,持续保持高分者胜出


    (文章来源 | 公众号 啊你绝对不知道)

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    来源:Ueeshop自建站平台

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