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爆款产品突然不动了是什么原因?

时间:2020-04-28     人气:472     来源:广东跨境易网     作者:admin
概述:最近很多人反映产品之前排名还不错,突然来了几个差评,排名下降,已经有点卖不动的趋势,其实这种情况很多人都遇到过,有些产品一步步从热销转为缓销甚至还大有可能出现滞销,......

最近很多人反映产品之前排名还不错,突然来了几个差评,排名下降,已经有点卖不动的趋势,其实这种情况很多人都遇到过,有些产品一步步从热销转为缓销甚至还大有可能出现滞销,今天我们分析下是哪些原因导致销量下降,又该如何处理?


导致销量下降情况发生的原因:


1.账号本身受到亚马逊平台处罚降权,导致热销产品的排名下降;


2. 热销品的生命周期已到尾期,市场饱和;


3. 没有进行持续的产品优化工作,导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中;


4. 因销量增长,产品在短时间内差评、退款、A-to-Z增多;


5. 自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;


6. 竞争对手销量增加,占了靠前的排名。


针对这些现象我们一一来想想解决或者预防的办法:


1.看下差评对你产品的影响到底有多大,看看来这些差评之前的广告点击率,广告转化率,如果你们价格优势明显,这些差评影响不太大的话,广告应该也能加速销售速度。(也建议给之前的客户都诚恳的写个邮件,催点好评,看能不能稀释一部分差评)


2. 进行尽可能细致的Listing优化,只有出色的Listing详情页面,才可能吸引到消费者,进而转化为订单,推动店铺销量的增长。(这条listing的库存,要么直接降价促销卖掉,降到客户能接受的程度提高转化率冲排名带动销量,站内还可以设置coupon,code买一送一、捆绑折扣之类的站内活动,尽可能的把销量拉回来要么直接就上站外,超低折扣甩出去,然后用改良版的新品新上一条listing。


3.在运营过程中,对于爆款产品(或畅销产品)除了对自己产品的优化调整之外,还要密切关注竞争对手的一举一动,Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项,自己产品的排名是上升还是下降,竞品的排名是上升还是下降了,排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。若爆款产品销量下降,除了产品品质把控和客服沟通之外,一定要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量,以免颓势形成,再挽回就来不及了。


4. 设置有竞争力的价格。选择合适的货源,合适的物流方式,合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上,卖家一定要能够横向对比,和竞争对手们比较,比竞争对手们更有优势。


5.自发货产品一定要保证发货及时,追踪单号正确,对于某些超低价格销售的产品,没有追踪单号的,可以不填追踪单号,但万不可随意填写一个单号(如果你随意填写的单号恰巧是被使用过的有效单号,亚马逊系统检测到的话,会判定为超前发货,亚马逊对超前发货的处理严肃程度比不填单号可高多了),FBA发货的产品,要做好销量预估,FBA仓备货要充足,中途断货对产品排名影响甚大。


6. 鼓励和引导客户留评论。通过售后服务卡和感谢信的方式来引导和鼓励客户留评,产品留评率也会得到一定程度的提升,对自己的运营和推动销量增长,会有很大的助力作用。




除去上面这些一一对应的处理方式,还有很重要的我们需要未雨绸缪:


1. FBA、FBM、VE、sponsored products、AMS、Google adwords、Twitter推广、FB推广。开拓多一点的站外推广渠道,争取把顾客吸引过来。这些方式都铺开做了的卖家现在的销量都挺好的。


2.稳住热销品库存,热销产品的库存既不能盲目的大量发货也不能让它断货,断货是做亚马逊的第一痛点,就相当于把美金挂在你的眼前但是你够不着啊,着急上火,捶胸顿足,所以一定要做好FBA热销产品的库存预警,可卖天数小于等于你备货加物流和亚马逊所需的天数了你就要马上启动最快速的补货模式。


3.预防差评的影响,我们都知道在亚马逊上的买家收到满意的商品不太喜欢留好评,但是一旦商品品质不满意,他是一定会留差评的,所以往往我们会在做的过程中发现一款新上架产品卖的不错,咔咔补货一大堆,一个好评还没来的时候,刷!来个差评就卖不动了,那么接下来的几天你的销量肯定惨不忍睹,所以平时让大家一定要保持要回评的习惯以及不定期的给你的listing刷几个评价用于抵抗未来不可预测的差评风险。


4.保持上架新产品,在这一点上很多人吃了亏,打造出来一两款爆款以后每天的销量短期内基本不愁,然而鸡蛋放在一个篮子里,这种一直吃老本的行为,我们都知道是很危险的,哪一天这个鸡蛋碎了你就要哭了,从头再来的那一段时间可能会被打击的比最开始做还要难过。


所以还是建议大家每个月不定期保持上新,不要求多一个星期上1-2款,你就做好这个月上架的产品下个月打造不出来要淘汰一半的心态,这样我们的运营才会像一条流动的小溪,能够保持有源源不断的活水来,我们也能在亚马逊这条路上占据更多的主动权。


来源:葫芦娃站外推广

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  • 广告支出回报率(RoAS)是什么呢?


    广告支出回报率(RoAS)能够衡量广告的有效性。它是一个基准衡量标准,帮助卖家评估哪些广告是有效的,以及如何改进广告。


    如何计算RoAS,它与ACoS有什么不同?

    举个例子。


    如果250美元的广告支出带来了1000美元的销售额,那么广告支出回报率就为4倍(或400%)。如果广告支出为250美元,收入为1000美元,那么ACoS为25%。4倍的RoAS等于25%的ACoS。


    为什么同一件事情会有不同的说法?因为有经验的卖家倾向于将RoAS作为衡量标准,因为它能展示广告支出的有效性。


    在亚马逊搜索广告之外,ACoS很少被使用。然而,ACoS所提供的,是一个非常直接的方式来衡量广告的利润率。比如说,如果目标利润率是30%,而利润的25%花在了广告上,这相比于获得了4倍的广告支出回报,更容易理解。


    RoAS怎样才算好?

    所有的企业都有一个目标,即他们希望将每笔销售的利润中的多少用于广告。


    亚马逊上的平均RoAS是3倍左右。这根据行业、策略和目标而有所变化。例如,消费类电子产品的RoAS约为9倍,而玩具和游戏的RoAS约为4.5倍。


    然而,这些数字掩盖了其他一些差异。例如,相比于精准匹配广告系列,自动营销广告和广泛匹配/短语匹配竞价策略的RoAS会更低。这也取决于你的产品在其生命周期中的位置和市场竞争的激烈程度。特别是在竞争激烈的市场上,为了赢得竞价,你的广告支出必然会更高。


    通常而言,6倍左右的RoAS算是很不错,或者说是16.6%的ACoS。但这是一个非常模糊的基准,你需要根据你的广告活动的具体情况来调整。


    RoAS高就一定好吗?

    一般来说,卖家认为高RoAS是他们应该追求的目标。然而,这取决于你的产品销售策略是什么。


    对于销售转化率低的产品,或者无需大量曝光的产品,设置高RoAS目标是一个很好的策略。


    设置RoAS低的目标可以带来高曝光。如果你想要清掉卖不动的库存,或者你想提高品牌知名度或占领一个利基市场时,RoAS目标设得低一点是有效的。


    找到平衡点

    重要的是,你要找到一个平衡点。产品推广预算不应太少,以免产品得不到足够的曝光率。另一方面,预算也不应太多,以避免利润空间遭到压缩。


    你可以设置一个最小的RoAS(或最大的ACOS)。这就是盈亏平衡点。在这个点上,你会因为广告支出而开始亏损或赚钱。


    有经验的卖家会针对不同类型的产品使用不同的目标RoAS来最大化销售潜力。虽然拥有RoAS高对盈利能力有很大的帮助,但RoAS低可以提高知名度,主宰一个利基市场,从长远来看,可以带来更多的利润。


    RoAS策略

    一旦你决定了每个产品所采用的策略,基于数量/增长或基于效率/ROI,你就可以开始对你的广告活动进行分组。


    产品可以围绕目标ROAS数字进行分组,然后再进一步分成广告组。如果你的产品很多,这可能会给你的设置和维护带来麻烦。设置好广告组之后,有四个主要策略来提高RoAS。


    1、找到正确的关键词


    选择正确的关键词,你就能通过广告吸引更多的客户,这将带来更高的转化率。第一步是使用亚马逊专用的关键词工具进行关键词研究。


    2、优化页面内容


    当你把客户吸引到你的页面时,你必须提供相关的信息。如果有人搜索“flashing holiday tie”,你的listing应该包含与“flashing holiday tie”相关的信息。如果你的产品是相关的,并且价格合理,你就会获得转化率。


    3、优化标题


    标题应该以关键词和相关信息为主。如果有人在搜索领带,可以在标题中添加一些关于材质和图案的信息。


    4、设置合适的出价金额


    取平均订单值,乘以转化率,再除以目标RoAS。在领带的示例中(介于服装和礼品之间,RoAS大约为7.5倍或ACoS为12.5%)。这将给你提供估计的出价金额。


    来源:跨境知道

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  • 4月28日消息,今年一季度,山东省跨境电商进出口达7.4亿元,同比增长114.6%。其中,出口5.6亿元,增长90.8%;进口1.9亿元,增长242.9%。


    据青岛海关副关长、党委委员石勇介绍,下一步将加大对跨境电商平台的支持。一是支持企业上线跨境电商平台开拓国际市场。省商务厅与阿里巴巴等跨境电商平台合作,以“山东省网上交易会”为主题举办系列线上推介活动,扩大山东企业线上出口;


    二是重点新增培育一批优商企业。统筹省级资金对企业上线平台发生的服务、推广等费用给予支持,助力企业“线下”向“线上”转型,扩大跨境电商B2B出口;


    三是支持企业利用公共海外仓渠道扩大跨境电商进出口。统筹整合公共海外仓资源,支持其丰富功能,扩大服务范围,加强与省内跨境电商企业合作,发挥其在企业开拓国际市场中“桥头堡”作用。协助省内外贸企业特别是跨境电商企业开拓海外仓当地及周边市场,为企业提供国际仓储、物流配送、国际货运代理、通关、营销推广、金融保险服务对接、售后维修、退换货等服务,推动全省跨境电商B2B出口快速增长。


    来源:电商报

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