> 亚马逊Prime Day延迟,对卖家们影响是好是坏?
详细内容

亚马逊Prime Day延迟,对卖家们影响是好是坏?

时间:2020-04-08     人气:517     来源:广东跨境易网     作者:admin
概述:近日,Wayfair明确表示其每年4月的年度促销活动Way Day,将会延后,且时间未定。取而代之的是,Wayfair将在第二季度的某一时间,举办一场特殊的营销活动,并将捐赠一部分收益,以支持防疫工作。......

近日,Wayfair明确表示其每年4月的年度促销活动Way Day,将会延后,且时间未定。取而代之的是,Wayfair将在第二季度的某一时间,举办一场特殊的营销活动,并将捐赠一部分收益,以支持防疫工作。


在疫情的影响下,已经有很多活动被延后或取消了。Way Day的推迟,让人不得不担心3个月后,亚马逊的狂欢日Prime Day会不会同样延期。


重新回顾去年夏天,多个电商平台争先恐后抢在Prime Day之前官宣了自己的购物节,而亚马逊更是大手一挥,将Prime Day延长至48小时。火热的气氛被推向了顶端,达成了有史以来最大规模促销活动的成就。


根据Statista估计,2019年的prime day,亚马逊在48小时内的销售额估计为71.6亿美元。健康和美容类别是其最大的销售赢家,包括亚马逊的自有品牌护肤系列Belei。其自有的时装,家具,杂货和电子产品品牌,都是当年的明星产品。


而今年的Prime Day则蒙上了一层阴影。据报道,亚马逊有可能将Prime Day推迟到至少八月。推迟Prime Day意味着,亚马逊自身预计了将有约1亿美元的亏损,更糟糕的情况是3亿美元的损失。因为它原本有机会很快将500万台热门订单智能音箱Echo销售出去,但是亚马逊可能不得不提早为Prime Day进行推广,并在当天将产品大幅度降价出售。


而且,Prime Day的推迟还会影响到第三方卖家。据亚马逊表示,在2019年的Prime Day期间,第三方卖家至少为亚马逊18个国家/地区的站点贡献了20亿美元的销售额。


在疫情爆发和后续的防治期,人们经历了漫长的时间,却对疫情如何发展,或者疫情何时消退,以及消费者情绪如何变化,毫无头绪。卖家很难去评估,消费者是否为Prime Day做足了准备。


尽管,非常人们依赖电子商务供给生活必需品。根据Adobe的数据统计,美国的电子商务增长了25%。其中,健身产品的销售额增长了55%。厕纸销售增长231%。笔记本电脑和其他计算机的销售增长了40%。BOPIS(在线购买并在商店取货)的订单增长了62%。


亚马逊在3月中旬宣布,将在美国再雇用10万名工人,并暂时将现有雇员的工资每小时再提高2美元。因为亚马逊需要成千上万的兼职和全职交付和履行中心员工,并且亚马逊还表示,出于减轻负担和保护工人的需求,会暂时暂停仓库对非必需品的接收。目前,亚马逊已在全国范围内达到了其招聘目标的80%。


目前,亚马逊已经允许第三方卖家缓慢补充不必要的物品。在4月5日,亚马逊对非必需品进入仓库的禁令已经取消,但是在当天亚马逊并没有给出正式的声明和通告。


但实际上,电子商务并没有像看上去那样一飞冲天。根据Forter Global Merchant Network的数据,从3月23日到30日,电子商务市场的交易量增长了14% 。即便如此,根据这项研究,电子商务订单正在回落,即使是高需求的产品,到3月底也已经下降了不少。


同时,通常在7月中旬举办的Prime Day被推迟后,会在什么时间重新举办,还是一个未知数,能否在8月如期而至,也是一个值得商榷的问题。这为卖家制定促销策略带来了不小的难度。


把今年的Prime Day与去年的做比较,或许会出现更多有趣且值得研究的数字。


(来源:跨境阿米SHOW)

(声明:凡转载文章均是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本网联系,我们将及时处理,谢谢!)
  • 什么是虾皮子母账号?用了有什么好处?其实使用了虾皮子账户平台可以统一管理(多个公司的)多个店铺,给店铺人员分配不同权限,还可修改【钱包密码】,以及聊聊分流。


    如果你想详细了解虾皮子账户可以干嘛?以下这些知识点,值得你看一看!


    1、虾皮子母账号后台功能一览


    可以看到,后台功能有:我的团队(成员、角色)、我的商品、聊天分配、活动日志、我的账户、卖家中心等功能,介绍如下:



    注:子账户看不到:我的团队、我的商品、聊天分配、活动日志


    不同账户的权限:


    2、如何绑定虾皮店铺?


    公司主账户激活后,同个公司名下的店铺会自动绑定到这个主账户之下,有时候系统延迟需要第二天才看到。例如陈总最开始使用卖得好公司注册了主账户,那么卖得好公司的4个店铺会自动关联到maidehao:main主账户。


    3、如何创建虾皮角色/子账户?


    (1)创建角色:用主账户登录子账户平台,角色→添加新角色。



    一个主账号最多可以创建30个不同角色。


    (2)创建子账号:用主账号登录子账号平台,成员-添加新成员。


    填写成员信息:



    分配权限(角色+店铺):



    可以选择现有店铺及现有角色,点击权限框框右上角的编辑商店,还可以修改更细致的权限。



    完成创建。此处您可以看到子账户的登入ID和密码,将其复制发送给相关成员,即可登录子账第一次登陆子账户时会验证手机号码。



    这里重点说下shopee的店铺客服要做哪些工作:


    在虾皮shopee店铺的经营过程里面,客服也是一个不可或缺的角色,如果少了店铺客服,虾皮shopee店铺也是很难能够正常经营下去的,那既然这样,虾皮shopee的店铺客服又需要做哪些工作呢?下面就让我们一起来了解一下吧。


    1、 解答买家的疑问


    当买家在进行购物的时候,仅仅凭借着产品的主图和详情页,可能也不能够了解到产品的全部信息,对于我们的产品也会产生一些疑问,而且有时候,买家可能也会有一些需要来进行询价的情况,这个时候,买家一般也都会联系我们的虾皮shopee店铺客服,让客服来解答相关的疑问,并且询问产品的价格。


    2、 整理营销方案


    店铺客服其实也是最了解对于店铺经营状况最了解的人之一,而且在工作的过程里面,对于店铺的浏览量和成交量等等也会有着一定的了解,因此在这里,虾皮shopee店铺客服在平时经营的时候,也需要对于这些各项数据进行一定的整理,然后再根据这些数据提出相应的营销方案,帮助店铺进行经营。


    3、引导买家进行付款


    在虾皮shopee店铺里面,也会有一些已经拍下了我们的产品,但是却还没有付款的买家,在这个时候,为了能够让买家快速进行付款,虾皮shopee店铺客服也就可以来对买家进行引导,询问买家拍下了产品,但是还没有进行付款的原因,帮助买家解决相关的一些问题,介绍产品的亮点信息,然后让买家进行付款,提高店铺的销量。


    4、 做好店铺的日常工作


    在店铺里面,客服在工作的时候,也需要能够快速熟悉店铺的各项运作流程,然后来安排产品的上架、编辑产品的相关信息、处理店铺的订单,安排发货等等,这也都是虾皮shopee客服在工作的过程中需要做的方面。


    5、 配合相关部门的工作


    一家店铺除了客服之外,也还有很多的部门的,就比如说运营部门、发货部门等等,而在这些众多的部门里面,很多的工作也都是需要客服部门和其他部门进行合作之后,才能够完成的,所以客服也需要配合相关部门完成店铺的运营工作。


    6、 做好售后服务


    在产品销售的过程里面,售后也是很重要的一环,需要客服人员的精心处理,就比如说物流除了问题、订单交易出现了纠纷等等,想要能够避免因此而导致买家给予店铺差评,客服人员也需要对其做出妥善的处理。


    来源:跨境知道

    阅读全文
  • 由于冠状病毒大流行,人们被迫在家工作,eBay上的网络摄像头销售额比去年同期增长了1000%以上。该统计数据是eBay关于高需求类型商品报告中的一部分。


    eBay执行官Jordan Sweetnam在卖家公告板上发表了该报告,以帮助卖家采购新产品,并提醒卖家,顾客需要各种各样的商品、条件和价格。他还表示eBay的业务仍然强劲,每天都有越来越多的买家来到eBay。


    其中报告中列出了最热门的二手产品清单:


    1、拼图游戏 813%


    2、力量训练 694%


    3、网络摄像头 673%


    4、绘画设备和用品 194%


    5、有氧运动设备 181%


    6、笔记本电脑接口和电源适配器 128%


    7、高尔夫训练辅助工具 119%


    8、无线路由器 79%和移动热点 139%


    9、VR耳机 111%


    10、乐高积木玩具 86%


    最后Sweetnam建议卖家使用这些数据来思考哪些商品最显着,或者你可能已经拥有现在客户真正想要的商品了。


    来源:跨境知道

    阅读全文
  • 分享