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海外平台医疗政策最全整理!

时间:2020-03-28     人气:567     来源:广东跨境易网     作者:admin
概述:国内疫情目前已得到有效防控,但海外疫情的持续蔓延与发酵,跨境电商行业再次遇到冲击,亚马逊宣布FBA非必要商品停止入库、Facebook、Google也先后宣布停止投放口罩医疗类广告,......

国内疫情目前已得到有效防控,但海外疫情的持续蔓延与发酵,跨境电商行业再次遇到冲击,亚马逊宣布FBA非必要商品停止入库、Facebook、Google也先后宣布停止投放口罩医疗类广告,我们非常理解各位跨境卖家现在的心情,下面Facebook代理YinoLink易诺整理了一份医疗类产品的政策,希望能够对各位跨境卖家有所帮助!


一、关于医疗保健用品Facebook平台政策更新


注意:在Facebook上所有口罩广告都不能投,并且其他产品中涉及宣传肺炎相关产品和服务且具有误导性策略的广告,也是禁止投放的。


二、其他海外平台医疗政策


1、TikTok广告欧美地区已禁止投放:(目前能投放地区为日本、台湾)


以下是口罩广告的准入规则:


日本:没有准入限制,素材不能提及coronavirus,对口罩价格有严格的限制,其中普通口罩售价为100-200日元,N95口罩售价不能超过1000日元;如果有其他质量很好但是不是N95的,再单个看问题申诉。


台湾市场: "普通口罩可以投,不需要资质,但是素材方面不可涉及coronavirus相关内容;医用口罩和n95都属于二三级医疗器械,需要投放主体为台湾当地医疗机构,且需要提供营业执照。


2、Google禁止投放口罩及相关物资


该限制目前仅适用于口罩,不适用于其他可以抵御疾病爆发的产品广告,例如防护服和消毒剂,虽然这些产品在最近几周内也大量使用。 Google表示,正在“继续评估”该禁令是否应适用于其他产品,并表示将花费“几天时间”删除现有的口罩广告,这意味着用户在未来几天仍有可能看到它们。


3、Shopify:售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家若有价格虚高或欺诈问题,Shopify会暂时关停账户。


受新冠病毒影响,售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家若有价格虚高或欺诈问题,而违反了Shopify AUP政策,Shopify将采取措施暂时关停这些账户。受影响的商家会收到一封Shopify的邮件,标题为“Urgent: Temporary Account Suspension”。你需要通过回复该邮件进行咨询或申诉,Shopify会在1-3个工作日内响应。


4、亚马逊突发通告:FBA非必要商品停止入库!


亚马逊发布公告表示,从3月17日起至4月5日,将优先配送医疗用品和家庭必需品,FBA非必要商品停止入库,禁止非必要商品创建货件,该项规定针对美国和欧洲市场。


亚马逊允许上架以下品类:


|| 婴儿用品


|| 保健与家庭


|| 美容与个人护理(包括个人护理用具)


|| 杂货店


|| 工业与科学


|| 宠物用品


5、Lazada菲律宾站物流暂停


继亚马逊之后Lazada发布公告,Lazada菲律宾站当地物流服务暂停!Lazada菲律宾站网站和APP仍将继续运营,菲律宾站点在当地的物流服务将暂停。受以上防疫措施影响,我们将对平台服务做出如下调整:3月17日起请商家暂停处理菲律宾站订单,平台将于3月20日(周五)做进一步通知。3月18日起菲律宾站货到付款服务暂停,直至另行通知。防疫措施接触后,Lazada菲律宾站交货时间将延长7天,为商家管理和处理订单提供更长的准备时间。


6、Shopee菲律宾站停止发货


3月18日起Shopee菲律宾站停止发货了!因菲律宾站点防疫政策严格,自2020年3月18日起请卖家暂停处理菲律宾站点订单发货。具体可以发货时间将另行通知,请接到发货通知后再处理菲律宾站点订单。


来源:YinoLink易诺

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  • 3月26日消息,受疫情影响,亚马逊平台卖家普遍面临着销售额下降的问题,为此,亚马逊于昨日宣布,在5月1日前暂时不要求网站上的卖家对贷款进行偿还。



    亚马逊向卖家发出通知称,“亚马逊贷款”服务计划将自本周四起暂停还款,直至4月30日,在此期间也不会产生利息和滞纳金。5月1日起,贷款偿还将重新开始,届时,卖家的剩余还款额一切照旧。



    据悉,截止到2019年底,亚马逊共向卖家发放了8.63亿美元的贷款,期限在3到12个月之间,利率在6%到19.9%之间。而受近期疫情发展,许多卖家面临着现金流限制。亚马逊这一措施将会为许多卖家减轻压力。



    受疫情影响,亚马逊在近期持续承压。在之前,亚马逊还宣布将在美国额外招聘10万名仓储及送货员工,以满足激增的网购需求。



    而后,其又对非必要商品的优先级进行调低,延长这些商品交付期至4月21日,以保障特殊时期生活与食物必需品运送。



    来源:电商报

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  • 2020年3月Facebook产品更新已新鲜出炉!快来看下吧~



    一、关于Facebook应对新型冠状病毒的最新消息



    Facebook广告不得包含出于商业目的利用争议性政治或社会问题进行炒作的内容。



    2020年3月27日之前,会全部禁用有关医疗骗局危机(MSC)有关的账户。限制有关该病毒的错误信息和有害内容的传播,包括暂时禁止在Facebook广告和商业中销售医用口罩,对于其他医疗用品,我们将继续禁止声称能够预防或治愈该病毒,或者带有紧迫感的广告。



    以下针对此项政策相关的问题&解答:



    Q1、Facebook如何定义MSC禁用的广告账户?



    A:所有宣传COVID-19相关产品和服务且具有误导性策略的Facebook广告账户



    Q2、Facebook如何执行禁用MSC账户?



    A:2020年3月20日,MSC违规广告账户将减少50%;3月27日,MSC违规广告账户减少到0。



    Q3:Facebook广告客户可以针对MSC广告账户停用提出上诉吗?



    A:广告客户和代理商需要联系Facebook客户服务团队(CC团队)。



    Q4:Facebook 将禁止所有宣传医疗供应的医疗供应广告/广告账户吗?



    A:不,Facebook仅在宣传新冠肺炎相关产品的内容和策略具有误导性的情况下,才禁用Facebook广告账户。



    二、在目录管理器中启用Facebook双重身份验证



    什么是Facebook双重验证?Facebook双重验证是一种安全保护功能,可在密码保护的基础上,为您的 Facebook 帐户提供额外安全保护。如果设置了双重验证,那么每次有人尝试从陌生浏览器或移动设备访问 Facebook 时,均需要您输入特殊的登录验证码或确认登录。您还可以在有人尝试从陌生浏览器或移动设备登录时接收提醒。如果企业在业务管理中心(BM) 中启用了双重身份验证,则此双重身份验证现在将应用于目录管理器,否则将禁止该用户的访问。



    可以按下图步骤开启双重验证方法:






    三、Marketing API企业需确定广告系列是否属于特殊广告类别



    在2020年3月31日之前,所有使用Marketing API的企业都必须确定新的和修改后的广告系列是否属于特殊广告类别,并更新其定位设置以符合特殊广告类别广告系列的限制,否则他们的广告将不被允许运行。如果Facebook广告的业务不提供住房,就业或信贷机会,则必须通过Marketing API在所有广告系列的“特殊广告类别”字段中注明“无”。



    四、在广告管理工具中创建 Instagram Direct 直达广告



    Instagram Direct 直达广告展示在 Instagram 动态或快拍中,用户点击广告即可与您的业务主页开始对话。在这里您可以直接与用户互动,以完成购买、回答问题或提供支持。



    注意:您不能向未满 18 周岁的用户投放 Instagram Direct 直达广告。



    Instagram Direct 直达广告创建方法:



    1、前往广告管理工具的广告创建



    2、选择消息互动量目标



    3、在消息发送应用版块,选择 Instagram Direct。



    4、编辑受众、版位、预算和排期,然后点击继续。



    5、选择一个 Instagram 帐户以接收消息,并代表您广告中的业务。



    6、选择广告格式并完成广告设置



    7、完成广告编辑。点击确认即可发布。



    来源:YinoLink易诺

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